FAQ

1. Welche Materialien verwenden Sie für Ihren Schmuck?

Unser Schmuck ist aus Edelstahl gefertigt.

 

2. Wie pflege ich meinen Schmuck?

Um den Glanz Ihres Schmucks zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, ihn regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen und den Kontakt mit Chemikalien wie Parfüm, Lotionen und Haushaltsreinigern zu vermeiden. Lagern Sie ihn einzeln, um Kratzer zu vermeiden.

 

3. Kann ich den Schmuck unter der Dusche oder im Schwimmbad tragen?

Ja, aber wir raten Ihnen, ihn vor dem Duschen, Schwimmen oder Salzwasserkontakt abzulegen. Dies hilft, seinen Glanz zu bewahren und seine Lebensdauer zu verlängern.

 

4. Wie lange sind die Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit des Schmucks und Ihrem Standort. Im Allgemeinen kann die Lieferung zwischen einigen Tagen und bis zu 1 Monat für bestimmte Modelle dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

 

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit und Seelenruhe.

 

6. Kann ich ein Schmuckstück zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Das Schmuckstück muss sich in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung befinden. Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendeanweisungen.

 

7. Bieten Sie eine Garantie auf den Schmuck?

Ja, wir bieten eine Garantie auf all unseren Schmuck für Herstellungsfehler. Bei Problemen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.

 

8. Kann ich ein personalisiertes Schmuckstück bestellen?

Wir bieten einen Personalisierungsservice für einige unserer Schmuckstücke an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.